Conditions générales

Conditions générales

Vous pouvez passer votre commande auprès de notre site 

Nouveau-produit tendance  sont disponible , 24h/24h et 7j/7j.

 NOUS CONTACTER : par mail : 

Adresse e-mail
info@earphone-sports.com

 Nous répondons relativement rapidement, dans un délais 2 jours .

PAIEMENT SÉCURISÉ

LE GROUPE Earphones Sports™ ,  accordons une attention particulière à la sécurité des transactions. Toutes les transactions sont 100% sécurisées.

Nous utilisons un système de cryptage SSL "HTTPS" pour assurer la sécurité de vos données bancaires. Nous utilisons la solution de paiement STRIPE utilisée entre autre par Drivy, l'Unicef, Facebook...

Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.

Deux modes paiements sont utilisés sur le site:

Carte bancaire: Carte Bleue, Visa, MasterCard, AMEX

Stripe crypte automatiquement vos informations confidentielles en transit de votre ordinateur à l'aide du protocole Secure Sockets Layer (SSL) avec clé de cryptage de 128 bits (le plus haut niveau disponible). Avec Stripe, vous pouvez régler grâce aux cartes de crédit suivantes :

  • Cartes bancaires : Carte Bleue, Visa, MasterCard
  • Carte privatives : Aurore, Cofinoga, 4 étoiles

Le processus de commande se compose de cinq étapes successives.

1/ Dans un premier temps, vous devez sélectionner le(s) produit(s), puis valider votre panier d’achat.

2/ Ensuite, vous devrez vérifier les produits sélectionnés avec les options de couleurs et de tailles, et indiquer les quantités demandées.

3/La commande ne peut être enregistrée sur notre site que si vous vous êtes clairement identifié, soit par l'entrée de votre adresse e-mail et de votre mot de passe personnel, soit en mentionnant toutes les informations demandées pour une inscription en ligne.

Une fois identifié, vous devrez clairement indiquer les informations nécessaires à la livraison, cela concerne en particulier l'adresse précise de livraison ainsi que les éventuelles restrictions d'accessibilité (bâtiment, étage, digicode, etc.).

4/Avant dernière étape, vous devez indiquer le mode de livraison choisi.

5/Enfin, vous devrez indiquer le mode de paiement choisi, afin de procéder au paiement de votre commande sur l'interface sécurisée

Conformément aux dispositions du Code Civil sur la conclusion des contrats en ligne, le contrat sera conclu lorsque vous cliquerez sur le bouton vous permettant de confirmer votre commande après avoir visualisé le détail de celle-ci et en particulier son prix total et avoir eu la possibilité de corriger d’éventuelles erreurs.

Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d'un éventuel échange et des garanties ci-dessous mentionnées.

La fourniture en ligne du numéro de carte bancaire et la validation finale de la commande vaudront preuve de la commande et exigibilité des sommes pour les produits commandés.

Cette validation vaut signature et acceptation de toutes les opérations effectuées sur notre site.

Confirmation de commande

Un courrier électronique est automatiquement envoyé pour confirmer votre commande, sous réserve que l'adresse électronique indiquée dans le formulaire d'inscription ne comporte pas d'erreur.

 

Caractéristiques des produits

Conformément à l'article L. 111-1 du code de la consommation, vous pouvez au préalable prendre connaissance sur notre site des caractéristiques essentielles du ou des produit(s) que vous désirez commander.

Vous pouvez  sélectionner un ou plusieurs produits parmi les différentes catégories proposées.

Les informations, caractéristiques, photographies et graphismes présentés sur notre site ou dans les courriers électroniques envoyés, ne sont donnés qu'à titre indicatif et sont pour la plupart donnés par les fournisseurs.

Par conséquent, la différence de perception des formes et des couleurs entre les photographies ou graphismes présentés et les produits ne peut engager notre responsabilité.

Nous nous efforceront à ce que la représentation photographique des produits sur notre site soit la plus fidèle possible.

Dès lors que les produits sont présentés en photographie avec d'autres produits, un descriptif mentionnera ce qui fait ou ne fait pas partie du produit. 

Notre société earphones-sports  , n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects y compris notamment au titre d'une perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits. Nous ne sauront être responsable de toutes pertes de données, fichiers ou des dommages définis au paragraphe précédent.

Disponibilité des produits

Nous nous engageons à honorer les commandes reçues dans la limite des stocks de produits disponible. 

A défaut de disponibilité du ou des produits, nous nous engageons à en informer au plus vite le Client.

Nos sommes susceptibles de modifier l'assortiment de produits proposés à la vente sur notre site.

La disponibilité peut varier dans une même journée en fonction du niveau des ventes.

Nous effectuons une mise à jour fréquente des disponibilités, mais ne peut être tenue pour responsable si le stock n'est plus le même que celui indiqué.

L'indisponibilité d'un produit est mentionnée sur la page du produit concerné ou dans le récapitulatif du panier. Si nous ne pouvons obtenir un produit commandé de la part de nos fournisseurs, nous vous informerons du retard prévu ou de l’indisponibilité complète par courrier électronique ou par téléphone.

Vous pourrez alors demander soit l'échange du produit non disponible, soit l'annulation de la commande et le remboursement des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement.